คลินิกทันตกรรมเคยูสไมล์ สาขาม.เกษตรศรีราชา

วันนี้ไปทำฟันที่คลินิกนี้ รู้สึกไม่ประทับใจตั้งแต่ช่วงหลังทำฟันเสร็จ receptionistพูดกับฉันว่า "ฟันใหญ่มาก" ซึ่งเป็นคำพูดที่ไม่เหมาะสมและไม่มีความเป็นมืออาชีพเลย เราไม่รู้จักกัน ทั้งที่เป็นเรื่องส่วนตัวและไม่ควรถูกเอามาพูดเล่น พอถามเรื่องจองคิวอุดฟันต่อ แค่เริ่มพูดว่า "พรุ่งนี้มีคิวว่างไหมคะ" ด้วยความที่ไม่รู้ว่า การทำฟันต้องห่างกัน 3-5 วัน Receptionist ก็พูดแทรกทันทีด้วยน้ำเสียงแข็ง และสีหน้าตึงๆว่า "ไม่ค่ะ ต้องห่างกันสามถึงห้าวัน" ทั้งที่ฉันยังพูดไม่จบ น้ำเสียงก็ไม่เป็นมิตร รู้สึกเหมือนถูกดุมากกว่าถูกบริการ โดยรวมรู้สึกว่าคลินิกนี้ควรปรับปรุง #เรื่องมารยาทและทัศนคติ ของพนักงานมาก ๆ การบริการของ Receptionist มีผลกับภาพลักษณ์ของคลินิกโดยตรง ถ้ายังปล่อยแบบนี้ต่อไป คงไม่มีใครอยากกลับมาใช้บริการอีกแน่นอน

คุณหมอเด็กใจดี ของเล่นให้เด็กๆเพียบ สำหรับผู้ใหญ่คุณหมอใจดีแนะนำดี ขูดหินปูนไม่เจ็บ ไม่เสียว มือเบามาก เรามาทำ5คน ขนกันมาทั้งครอบครัวเลยจร้า พนักงานต้อนรับพูดเพราะ ตอนรับดีมากคร้า แต่คิวนานนิสนึงน๊า

ไม่ดี ทำมาแล้วต้องมาแก้บ่อย หมอที่ทำก้อไม่ได้ประจำ บางท่านอาจจะเคยทำแล้วดี แต่ ผมได้รับประสบการณ์ไม่ดี คงต้องหาร้านที่ หมออยู่ประจำ ทำมา 15,000 บาท เคี้ยวก้อเจ็บ พอจะดี ก้อหลุดซะแล้ว ดังแสดงในรูป

พาลูกไปทำฟัน เด็กเล็ก คุณหมอแนะนำดีนะคะ แต่ผู้ช่วยคุณหมออวบๆที่อยู่ในห้องทำฟันมารยาทไม่เป็นมิตรเลย พูดจาแย่และชักสีหน้า เพราะเข้าไปบอกให้น้องนั่งที่เตียงก่อนเราก็ให้น้องนั่งที่้เตียง แต่เค้าบอกกไม่ใช่ แล้วทำสีหน้าสีตา แต่ไม่อธิบายให้เข้าใจว่านั่งแบบไหน จนคุณหมอมาจับเป็นท่านั่งที่ถูกบอกไม่เป็นไรๆ คือคุณพูดไม่เก็ทเองว่าให้น้องนอนพิงก่อนแล้วคุณแม่นั่งเข้าหาตัวเด็ก โครตเสียความรู้สึก จะไม่ซ้ำเพราะเจ้าหน้าที่ผู้ช่วยนี่แหละ เราไม่ได้มาขอทำฟรีๆอ่ะเนอะ

แนะนำเลยครับ ใครที่หาคุณหมอ มือเบา ใจดี ปกติเป็นคนที่กลัวเสียงเครื่องมือทำฟัน แต่คุณหมอแนะนำดีมาก ทำเสร็จไม่รู้ตัวเลยครับ แนะนำคุณหมอมน เลยครับไม่ผิดหวัง

ปกติกลัวการทำฟันค่ะแต่คุณหมอทำเบามาก ใจดีทุกท่านค่ะอธิบายเข้าใจง่ายจนเราไม่กลัว หน้าเค้าเตอร์แนะนำและนัดหมายเราเป็นอย่างดีค่ะ แนะนำเพื่อนมาคลินิกนี้เลยค่ะ

จองคิวเพื่อจะถอนฟันตอน 5 โมงเย็นแจ้งว่าคิวเยอะขอเบอร์ไว้แล้วโทรตามรอจนคลีนิคปิดโทรไปบอกว่าลืมทำงานบริการแย่มากพอถามว่าทำไมถึงลืมบอกว่ายุ่งมากคิวว่างหรือไม่ว่างก็ควรโทรแจ้งเพราะว่าไม่กล้าไปคลินิกอื่น เพราะว่านัดแล้วก็กลัวจะเสียคำพูดก็เลยต้องรอ ขนาดพูดว่าเสียเวลารอมากพนักงานยังไม่มีขอโทษสักคำ