คลินิกพระสมุทรทันตแพทย์

ระบบการจัดการไม่ค่อยดีค่ะ นัดไว้ที่บ่าย2 แต่มี SMS แจ้งล่วงหน้าก่อนวันไปว่าให้ไปช่วง 13.20น. ของแฟน 13.40น. สรุปแล้วเราก็เลยไปตอน 13.30น.ตาม SMS แจ้ง/ไปถึงพนง.ด้านหน้าแจ้งว่าหมอติดกินข้าว555 รอเปื่อยเลยค่ะ ได้ทำจริงๆคือ บ่าย3โมงกว่าๆ เสียเวลาชีวิตสุดๆ อยากให้เมเนจเรื่องนี้ใหม่ค่ะ เสียเรื่องนัดคิวและไม่เป็นไปตามที่นัด แค่นั้นจริงๆ

ระบบจัดการคิวแย่มากค่ะ บ้านนี้โดนหลายครั้งแล้ว ไม่ใช่แค่ครั้ง 2 ครั้ง หมอชอบมาช้า หน้าเค้าเตอร์ไม่มีการโทรแจ้ง คนไข้ไปตรงเวลาให้ไปนั่งรอ คิวก่อนหน้าถ้ามีทำนานๆ คิวก็ไปก็ต้องรอวนไป ทั้งๆที่ควรลงเวลานัดให้ตรงกับระยะเวลาทำในแต่ละเคสจริงๆ นี่ลงติดกัน คนไข้ก็มานั่งรอไปเถอะ มีธุระอะไรก็ไม่ต้องได้ไปค่ะ เพราะมันช้ามาตั้งแต่หมอมาช้า !!

พนักงานบริการดีมาก หมอน่ารัก พี่ผู้ช่วยพูดเพราะ โดยรวมทุกอย่างดี แนะนำเลยค่ะ

ทำนัดวันที่30/12/68 ตอน19.00 พอมาถึง จนท.แจ้งว่ามาทำพรุ่งนี้มั๊ยค่ะ พรุ่งนี้ไม่มีคิวเราก็บอกว่างั้นจองคิวพรุ่งนี้2ที่ จนท.ก็แจ้งว่าไม่ต้องจองก็ได้ค่ะเข้ามาได้เลยไม่มีคิว พอวันรุ่งขึ้นโทรหาคลินิกตอน 11.00 พนักงานบอกไม่รับwalk in แล้วคิวเติม

ระบบคิวแย่มากค่ะช่วยปรับปรุงด้วยนะคะคนมา 11 โมงตรงมาตามนัดได้ทำ เมื่อไหร่ก็ไม่รู้ค่ะ เพราะเขาไม่เรียกเราทำสักทีแต่คนที่มาหลังเราทุกคนคือได้ทำก่อนเรา เรางงมาก รอตั้งแต่ 11 โมงจนถึงเวลา 15:02 เวลา 4 ชั่วโมงที่นั่งรอไปในคลินิกนี้และเราก็ได้มองหน้าคนที่แซงคิวเราเราได้มองทุกคนที่มาหลังเราแล้วทำไมได้ทำก่อนมองจนเราต้องลุกไปหน้าเคาน์เตอร์แล้วบอกเขาว่าพี่คะขอยกเลิกค่ะไม่ทำแล้วขอบัตรประชาชนคืน เสียเวลาไปกับคลินิกนี้โดยการนั่งรอ 4 ชั่วโมง เราก็ไม่คิดว่าคลินิกนี้เขาจะจัดในเรื่องของระบบคิวแย่แบบนี้ จัดระบบคิวแย่มากจริงๆลัดคิวกระจาย เวลาที่เราไปนั่งรอ 11:00-15:02 วันที่ 5 ตุลาคม 2568

พอดีมาทำฟันปลอมและคุณหมอดูแลคนไข้ดี คลินิกสะอาด เจ้าหน้าแนะนำดีมาก ช่วยเหลือดีคุณหมอพูดจากับคนไข้ดีมาก บริการดีราคาไม่แพงแนะนำเลยครับ

บริการงงๆ ตอนเข้าไปผู้ช่วยข้างในก็ยัง งงๆอยู่เลยว่ามาทำไร อยากให้ฝ่ายที่อยู่หน้าเคาท์เตอร์สอบถามอาการและความต้องการของคนไข้ให้ชัดเจนทั้งหมดก่อนส่งเคส เพราะหมอไม่มีสอบถามอาการอย่างอื่นร่วมด้วยหรือแนะนำอะไรเพิ่มเติมให้กับคนไข้ ทำนี่เสร็จให้ออกไปรอ ทำนั่นเสร็จให้ออกไปรอ ไม่มีช่องว่างให้สอบถามอะไรเพิ่มเลยได้คุยผ่านผู้ช่วยทั้งหมดซึ่งไม่รู้ผู้ช่วยมีประสบการณ์มากน้อยแค่ไหน คือคลินิกเก่าแค่บอกผู้ช่วยคร่าวๆก็พอค่อยไปคุยกับหมอ แต่ที่นี่หมอคุยแต่กับผู้ช่วย เสียเงินไม่ใช่จะน้อยๆ นอย ไม่รู้ถอนแล้วมันจะดีขึ้นมั้ยเพราะมีอาการอื่นด้วย อุส่าหาคลินิกใกล้บ้านได้ไม่ต้องไปไกล ครั้งเดียวพอ