คลินิกทันตกรรมทูธเฮาส์ Tooth House

ให้รอสองชั่วโมง (ใช้สิทธิบัตรทอง) แต่พอรอแล้วบอกว่าใช้ไม่ได้ ต้องเสียเงิน คำถามจะให้รอเพื่อ?.. .. อธิบายเพิ่มเติม และไม่แปลกที่จะบอกว่าการสื่อสารของทางคลีนิคมีปัญหา แม้กระทั่งการสื่อสารผ่าน Google Review ยังช้าไปหลายเดือนมาก ๆ ตลกกว่านั้น คือมาเม้นว่าต้องเช็คสิทธิกับ Website ก่อน? คือไม่ได้ไปครั้งแรกครับ เคยไปใช้บริการแล้ว แล้วที่บอกว่าลูกค้าคนอื่นต้องรอ จริง ๆ อยากให้ย้อนไปดูกล้องวงจรปิดวันนั้นนิดนึงว่าทางคลินิคได้มีการพยายามจะสื่อสารหรืออัพเดทเรื่องเวลาไหม .. - ไม่เกี่ยวระบบบัตรทองเลยครับ เพราะเจอหน้าหมอปุ๊บ หมอบอกเลยว่าต้องจ่ายพันห้า ใช้บัตรทองไม่ได้ - คนไข้เลยถามพนักงานกลับว่า ทางคลีนิคเป็นคนนัดคนไข้มาวันนี้ เพื่อให้ครบกำหนดใช้สิทธิบัตรทองได้ในแต่ละรอบเอง แต่พอมาถึงบอกว่าใช้ไม่ได้ และ หากมันใช้ไม่ได้ตั้งแต่แรก คลีนิคควรแจ้งราคาตั้งแต่รอบที่แล้วที่เจอเพื่อให้คนไข้รู้และมีตัวเลือกในการรักษา ไม่ใช่ให้มารอแล้วมัดมือชกแบบนี้ - คลีนิคเป็นคนบอกเอง ว่าให้คนไข้มาวันนี้ เพราะคุณหมอเข้าวันนี้

คุณหมอน่ารักมากๆ คลินิกสะอาด เจ้าหน้าที่บริการ พูดจาดีค่ะ

รอหมอมาคลีนิคค่อนข้างนาน นัด 10:00 หมอมา10:40 เป็นแทบทุกครั้งที่ได้คิววันเสาร์ ค่อนข้างเสียเวลาค่ะ ตอนเข้สไปปรับเครื่องมือ5-10นาทีเเต่ใช้เวลสรอหมอกว่าจะเข้าคลีนิคนานมากๆ ทำให้ผิดนัดอยย่างอื่น แล้วก็อยากให้คุณหมอคอยบอกหรืออัพเดทว่าฟันเราเป็นยังไงเเล้ว เวลาเลื่อนนัดทำฟันทางคลีนิคชอบโทรมาเเจ้งล่วงหน้าก่อน1วัน คืออยู่ไกลต้องวางเเผนเวลาชีวิต บางวันลางานมาทำฟัน อยากให้เเจ้งล่วงหน้าก่อนสัก1อาทิตย์ จะดีมากค่ะ หรือเเจ้งในไลน์หรือในเฟสบุ๊คก็ดีค่ะ

วันนี้มาขูดหินปูน รอคิวไม่นานครับ คุณหมอขูดมือเบา ไม่เจ็บ

มาทำรีเทนเนอร์วันที่7/12/2566 ได้รับบริการที่เราไม่ประทับใจค่ะ เราไม่ได้จัดฟันกับคุณหมอมาก่อน แต่มาทำรีเทนเนอร์เพราะว่ามันหายไป ขอเปรียบเทียบในมุมมองที่จ่ายค่าบริการในราคาที่เท่ากัน(พิมปาก500บาทชิ้นบน2,000ชิ้นล่าง2,000 รวมทั้งหมด4,500ค่ะ)กับที่เคยรับบริการจากที่อื่นมานะคะ การพิมฟันที่เราเคยให้คุณหมอที่อื่นพิมปากเรามา ขั้นตอนทุกอย่างเหมือนกัน แต่เคยได้รับการพิมปากที่ค่อนข้างเบามือ กว่านี้ค่ะ การให้บริการของพนักงาน: เราขอตรวจทานใบสั่งทำรีเทนเนอร์ว่าสีที่บันทึกตรงกับสีที่บอกพี่เขาไว้ไหมเพื่อความสบายใจค่ะ เราได้ตรวจทานเองเรียบร้อยดีค่ะ แต่ก็ได้รับคำพูดว่า"น้องจะอ่านออกไหมคะมันเป็นภาษาของหมอ" สิ่งที่เราคาดหวังคือเราต้องการให้พี่พนักงานพูดทวนให้ฟังอีกรอบค่ะ ว่าสีในใบสั่งทำกับสีที่เราแจ้งตรงกันจริงๆใช่ไหม หรือหากพี่พนักงานไม่ทราบรายละเอียดจริงๆเราเองก็คาดหวังให้คุณหมอถามหรือทวนให้เรารับทราบอีกรอบค่ะ เพราะในกรณีที่หากเกิดข้อผิดพลาดขึ้นมา เราจะต้องเสียเวลารอเพื่อทำใหม่ อีกทั้งเรายังต้องเสียเวลามาคุยกับทางคลินิคอีกค่ะว่าใครต้องรับผิดชอบเรื่องนี้แต่ถึงยังไงก็ตามเราก็ไม่อยากเสียเวลาตรงนี้เลยอยากตรวจทานให้รอบคอบค่ะ

คุณหมอมือเบา ทำฟันดี และให้คำปรึกษาดีมากเลยค่ะ

หมอ ok เลย เพิ่งมาใช้บริการครั้งแรก สถานที่สะอาด สวย ..แต่ขอติอย่างหนึ่ง คือน้องพนักงานเค้าเตอร์ หน้าบึ้ง ไม่รับแขกมาก น่าจะยิ้มแย้มแจ่มใสหน่อยจะดีมากเลย.. ล่าสุดจะนัดทำฟัน เข้า FB.บอกจองทางLine หรือโทร...สรุป Line ไปก็ไม่ตอบ โทรไปก็ไม่รับสาย สรุปไปทำที่อื่นดีกว่า