คลินิกทันตกรรม มอสเดนทัล ปากน้ำ

รู้สึกไม่ประทับใจต่อการให้บริการเป็นอย่างมากค่ะ เราได้ทำการจองคิวอุดฟันล่วงหน้าอย่างน้อย 1 สัปดาห์ ทั้งหมด 2 ครั้ง และไปถึงคลินิกก่อนเวลานัดทุกครั้ง อย่างไรก็ตาม ทั้งสองครั้งต้องรอเกิน 40 นาทีขึ้นไป โดยเริ่มนับจากเวลานัดหมาย ไม่รวมเวลาที่เราไปถึงก่อนล่วงหน้า ตลอดระยะเวลาที่รอ ทางเจ้าหน้าที่บริเวณเคาน์เตอร์ไม่ได้แจ้งให้ทราบล่วงหน้าว่าจะต้องรอนานแค่ไหน ไม่มีการกล่าวขอโทษ หรือแจ้งเหตุผลใด ๆ ทั้งสองครั้ง ทำให้เรารู้สึกว่าไม่ได้รับการใส่ใจในฐานะผู้รับบริการ เมื่อมีประสบการณ์จากครั้งแรก ก่อนเข้ารับบริการครั้งที่สอง เราได้โทรไปยืนยันเวลานัดหมายล่วงหน้าประมาณ 2 ชั่วโมง ซึ่งทางคลินิกได้คอนเฟิร์มเวลานัดตามเดิม แต่เมื่อไปถึงวันนัดในรอบที่สอง ในวันที่ 24 มกราคม 2026 ก็ยังคงล่าช้าจากเวลานัดประมาณ 40 นาที นอกจากนี้ หลังจากการอุดฟันในครั้งแรกเสร็จ คุณหมอแจ้งว่าจะต้องอุดฟันเพิ่มทั้งหมดอีก 4 ซี่ โดยแนะนำว่าแต่ละครั้งมีค่าอุปกรณ์และขั้นตอนป้องกันการติดเชื้อ แนะนำให้ทำให้เสร็จในครั้งเดียว แต่เมื่อถึงเวลารับบริการจริง กลับได้รับแจ้งว่าเวลาไม่เพียงพอ จึงทำได้เพียง 2 ซี่ ทั้งที่เรามาตรงเวลาและมาก่อนเวลานัด เมื่อเปรียบเทียบกับการอุดฟันครั้งแรกกับคุณหมอท่านเดิม เรารู้สึกว่าประสบการณ์โดยรวมในครั้งนี้แย่ลง ตัวอย่างที่ชัดเจนคือ หลังทำฟันเสร็จไม่มีการนำกระจกให้ดู ไม่มีการแนะนำหรือให้ข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับฟันอีก 2 ซี่ที่ยังไม่ได้ทำ เราไม่แน่ใจว่าคุณหมอต้องทำงานแข่งกับเวลาหรือไม่ แต่ในฐานะผู้รับบริการที่ชำระค่าใช้จ่ายด้วยตนเองทุกบาททุกสตางค์ เรารู้สึกไม่ดีและผิดหวังมาก ๆ กับการให้บริการของทางคลีนิค หวังว่าทางคลินิคจะปรับปรุงและพัฒนาคุณภาพการให้บริการให้ดียิ่งขึ้นในอนาคตนะคะ คนไข้จะได้ไม่เสียทั้งเวลาและความรู้สึกค่ะ

วันนี้ไปอุดฟันใช้สิทธิ์บัตรทอง ประทับใจสุดๆเลยค่ะ พี่พนักงานและคุณหมอบริการดีมากๆ ยิ้มแย้มตลอด ให้คำปรึกษาๆได้ดีและคุณหมอมือเบา ทำการรักษาอย่างละเอียดมากเลยค่ะ จะไปใช้บริการอีกแน่นอนค่า

บริการดีเยี่ยม คุณหมอน่ารัก เจ้าหน้าที่บริการดี แนะนำดี ร้านสะอาด

เจ้าหน้าที่บริการดี น่ารักมากๆ คุณหมอใจดีและเก่งมากๆค่ะ

ตัดสินใจจัดฟันที่นี่ แล้วรู้สึกว่าตัดสินใจถูกแล้ว พนักงานทุกคนรวมถึงคุณหมอน่ารักมาก หมอมือเบาสุดๆ ฟันก็เข้าเร็วมาก แนะนำค่ะ

พี่ๆ พนักงานบริการดี น่ารักมากๆ ค่ะ รอคิวไม่นาน คุณหมอมือเบาให้คำแนะนำดีค่ะ

บริการดีมากคุณหมอน่ารัก พนักงานน่ารักทุกท่านค่ะ